Прием населения в Духовщинском районе

Сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека в Смоленской области, совместно со специалистами Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Смоленской области осуществлен прием населения в Духовщинском районе. Межведомственное взаимодействие в сфере обеспечения и защиты прав человека осуществляется в соответствии с подписанным соглашением о взаимодействии.

В ходе приема граждане обращались по следующим вопросам:
-проведение ремонта муниципального жилья;
-правомерность начисления налога на земельный участок;
-порядок и условия присвоения звания «Ветеран труда»;
-порядок обжалования судебного решения вступившего в законную силу;
-судебный порядок разрешения межличностных споров;
-продажа товара ненадлежащего качества.

Наибольшее количество вопросов у населения вызывает деятельность управляющих компаний, особенно в части правомерности начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги и качества обслуживания. По таким обращениям заявителям рекомендовано представить дополнительно требуемые документы для изучения всех имеющих место обстоятельств. При этом гражданам доведена информация о том, что Федеральным законом от 04.06.2011 г. № 123-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ», вступившим в силу 17.11.2011 г., внесен ряд существенных изменений в Жилищный кодекс РФ. Законом предусматривается установление повышенного контроля за структурами, которые управляют многоквартирными домами, то есть ТСЖ и УК. В данном направлении существенно расширены полномочия органов местного самоуправления, изложенные в части 1.1. статьи 165 ЖК РФ, которые наделяют их полномочиями по контролю за управляющими компаниями, отвечающими за содержание многоквартирных домов. Органы местного самоуправления обязаны содействовать гражданам в проведении общих собраний, в выборе способа управления домом и осуществлении контроля и призыва к ответу управляющих организаций. В соответствии с новыми нормами, орган местного самоуправления на основании обращения собственников помещений в многоквартирном доме, председателя совета многоквартирного дома о невыполнении управляющей организацией своих обязательств обязан организовать в пятидневный срок проведение проверки ее деятельности. В случае, если по результатам указанной проверки выявлено невыполнение управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного самоуправления созывает общее собрание собственников помещений для решения вопросов о расторжении договора управления и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления.

По другим вопросам даны юридические консультации, что должно послужить разрешению поставленных гражданами вопросов в рамках требований действующего законодательства.