Выезд в Центры старшего поколения Социального фонда по Смоленской области

В целях правового просвещения населения, в рамках реализации Соглашения о взаимодействии Уполномоченного по правам человека в Смоленской области и Отделения Социального фонда по Смоленской области, состоялась встреча заместителя руководителя аппарата Уполномоченного по правам человека в Смоленской области Д.О. Яковлева и граждан пожилого возраста в Центрах общения старшего поколения, организованных на базе офисов клиентских служб Отделения в пгт. Кардымово и г. Духовщина.

В формате лекции, а также активного диалога были обсуждены следующие вопросы:

- компетенция Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации и Уполномоченного по правам человека в Смоленской области;

- порядок предоставления коммунальных услуг,

- оплаты капитального ремонта;

- регистрация права на недвижимое имущество в соответствии с требованиями действующего законодательства;

- методы и формы противодействия мошенничеству, способы защиты;

- порядок обращения в компетентные органы, обжалование принимаемых решений;

- порядок обжалования судебных приказов;

-  сохранение прожиточного минимума пенсионера при осуществлении исполнительных действий;

- качество предоставления медицинских услуг и их доступность.

Отдельные вопросы, поставленные гражданами при проведении мероприятия, приняты в работу, по ним оказано содействие в подготовке обращений как в адрес Уполномоченного по правам человека в Смоленской области, так и иные компетентных органы.

Кроме того, в ходе осуществления поездки было оценено оснащение клиентской службы (наличие необходимой информации по предоставляемым услугам, организация рабочих мест специалистов, доступность помещений для лиц с ограниченными возможностями здоровья и другое). Каких-либо недостатков в организации деятельности клиентской службы не установлено.

Следует отметить, что проведенное мероприятие показало высокую заинтересованность со стороны граждан пожилого возраста, значимость и актуальность предоставляемой правовой информации и как следствие будет способствовать обеспечению реализации и соблюдения прав граждан.