Выездной прием граждан в Вяземском районе

С учетом анализа поступающих обращений, Уполномоченным по правам человека в Смоленской области А.М. Капустиным совместно с прокурором Вяземской межрайонной прокуратуры А.В. Лакезиным, заместителем начальника Департамента Смоленской области по здравоохранению А.Н. Рогачевским, специалистами главного управления «Государственная жилищная инспекция Смоленской области»  осуществлен выездной прием граждан в Вяземском районе. В организации и проведении приема также участвовали:  Глава Администрации Вяземского района И.В. Демидова,  заместитель главы М.О. г. Вязьма В.Г. Лосев, главный врач ЦРБ г. Вязьма Г.Г. Ануфриев, главы сельских поселений, руководители структурных подразделений администрации района, энергоснабжающих организаций и управляющих компаний.

На прием пришло 48 человек. Большая часть вопросов, с которыми обращались жители Вяземского района, касалась реализации и защиты прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг. В их числе:

- порядок замены управляющей компании;

- условия и порядок проведения капитального ремонта;

- некачественный ремонт крыши многоквартирного дома;

- качество проведенного капитального ремонта дома;

- отказ в перерасчете платы за отопление;

- обоснованность роста тарифов по оплате жилищно-коммунальных услуг;

- оплата жилищно-коммунальных услуг на общедомовые нужды;

- перенос контейнерной площадки для сбора мусора.

Треть обращений жителей Вяземского района были связаны с перебоями лекарственного обеспечения, в том числе льготных категорий граждан, с неудовлетворительным медицинским обслуживанием. Люди жаловались на отсутствие информации о наличии требуемых лекарственных препаратов, на сложность получения компенсации денежных средств, затраченных на самостоятельное приобретение жизненно-необходимых лекарств, выписанных врачом.

Многие обращения были разрешены на месте в ходе приема, по ряду обращений установлены контрольные сроки для устранения нарушений прав граждан, их выполнение будет находиться в сфере внимания Уполномоченного. По другим обращениям даны необходимые юридические консультации, что должно послужить разрешению поставленных гражданами вопросов в рамках требований действующего законодательства