Выездной прием населения в Ярцевском районе

В целях содействия обеспечению и защите прав граждан, сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека в Смоленской области, совместно со специалистами Главного управления «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» осуществлен выездной прием населения в Ярцевском районе. Такая практика межведомственного взаимодействия способствует более оперативному и эффективному разрешению проблем, с которыми обращаются жители нашего региона.  

В ходе приема граждане в основном обращались по вопросам, касающимся сферы жилищно-коммунальных услуг. В их числе:

-проведение ремонта муниципального жилья;

-рост тарифов на коммунальные услуги;

-некачественный ремонт кровли;

-не предоставление информации о деятельности управляющими организациями;

-порядок и условия смены управляющей организации;

-содержание (основные условия) договора управления многоквартирным домом;

-порядок заключения договора управления.

Наибольшее количество вопросов у населения вызывает деятельность управляющих компаний, особенно в части правомерности начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги и качества обслуживания. По таким обращениям заявителям рекомендовано представить дополнительно требуемые документы для изучения всех имеющих место обстоятельств и последующей юридической консультации. При этом гражданам доведена информация о том, что Федеральным законом от 04.06.2011 г. № 123-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ», предусматривается установление повышенного контроля за структурами, которые управляют многоквартирными домами, то есть ТСЖ и УК. В данном направлении существенно расширены полномочия органов местного самоуправления, изложенные в части 1.1. статьи 165 ЖК РФ, которые наделяют их полномочиями по контролю за управляющими компаниями, отвечающими за содержание многоквартирных домов. Органы местного самоуправления обязаны содействовать гражданам в проведении общих собраний, в выборе способа управления домом. Орган местного самоуправления на основании обращения собственников помещений в многоквартирном доме, председателя совета многоквартирного дома о невыполнении управляющей организацией своих обязательств обязан организовать в пятидневный срок проведение проверки ее деятельности. В случае, если по результатам указанной проверки выявлено невыполнение управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного самоуправления созывает общее собрание собственников помещений для решения вопросов о расторжении договора управления и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления.

По другим обращениям даны юридические консультации, что должно послужить разрешению поставленных гражданами вопросов в рамках требований действующего законодательства.