СМИ о нас

Тысячи строк написаны о новых правилах оплаты ЖКХ, сотни жалоб смолян направлены в управляющие компании и прокуратуру, не счесть гневных телефонных звонков. Все это вызвано постановлением правительства РФ, номер которого 354.
Вопросов больше, чем ответов. Систематизировать их попытались в рамках «круглого стола», который провел уполномоченный по правам человека в Смоленской области Александр Капустин. Заседание продолжалось около 2 часов. Присутствовали все заинтересованные стороны, включая жильцов многоквартирных домов. Цель высокого собрания – правила предоставления коммунальных услуг должны быть понятны всем, и за индивидуальное потребление, и за общедомовые нужды надо платить, но реальную сумму, а не взятую с потолка. Ресурсоснабжающие организации, в свою очередь, должны обеспечить прозрачность своих расчетов. Вот те две основополагающие проблемы, решив которые можно снизить социальную напряженность, возникшую в обществе.

За три месяца смысл федеральной затеи с общедомовыми нуждами стал в общих чертах понятен. Но по-прежнему остаётся загадкой, откуда берутся фантастические цифры в графе «ОДН» в платёжках. В каждом случае нужно разбираться конкретно, говорят ответственные лица. И кажется, с этим наконец стали разбираться.

Во всяком случае, такое впечатление оставил круглый стол, организованный омбудсменом Александром Капустиным. Тема – обеспечение прав граждан при предоставлении ЖКУ.

В областной администрации прошел круглый стол, посвященный реализации в Смоленской области постановления правительства № 354. Того самого постановления, которое изменило порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Представители аппарата уполномоченного по правам человека посещают районные центры с целью правового просвещения граждан. На сей раз это Десногорск. В некоторых школах здесь существует необычная должность - школьный уполномоченный. Ее исполняет сам учащийся.

К Марии Набок, уполномоченному по защите прав участников образовательного процесса средней школы № 2, ее сверстники обращаются чуть ли не каждый день. Консультации - ее основная обязанность в этой должности. Вместе с куратором института уполномоченного Натальей Саламыкиной Мария и другие учащиеся 10-11 классов изучают правовую литературу.

Валентина Крюченкова, директор МБОУ СОШ №2 г. Десногорска:«Мы сознательно пошли на то, чтобы уполномоченным был ребенок. Только со сверстником ученики могут искренне поделиться со своими проблемами, не побоявшись обратиться к нему за помощью».

Среди пришедших были, в основном, пенсионеры. По большей части, это мигранты, которые в России столкнулись с проблемой получения пенсии. Так, например, Таман Абрамян с 90-х живет в России и все эти годы получает мизерные деньги. Трудовой книжки не имеет. Больше 20 лет назад в родном Баку во время войны были уничтожены все ее документы. Представители аппарата уполномоченного пообещали решить этот вопрос, связавшись с их коллегами в Азербайджане.

Таман Абрамян, жительница Десногорска: «Я хочу только получать нормальную пенсию и уважение к себе».
 

О ЖКХ

– Если классифицировать характер обращений, то сразу становится заметно: в этом году гораздо больше людей просят разобраться с нарушением жилищных и трудовых прав, – анализирует Александр Михайлович. – Смоляне недовольны работой управляющих компаний, коммунальные услуги оказываются некачественно, с нарушением сроков. Тарифы повышаются, но жильцов даже не ставят в известность... Не дают информации, почему та или иная услуга вдруг подорожала. И, на мой взгляд, мало что делается для того, чтобы умерить аппетиты управляющих компаний. Чтобы они были не только управляющими, но и управляемыми.

Много непонятного с оплатой коммуналки за общедомовые нужды. Недавно один пожилой мужчина рассказал нам, что пользуется лампочками только в 40 ватт, экономит свет, как может, но за общедомовые нужды платит в несколько раз больше, чем по индивидуальному квартирному счётчику. Как такое возможно? И больше всего от этого страдают пенсионеры, у которых каждый рубль на счету. Уверен: тут надо подключать общественный контроль. Чтобы людям четко объяснили: что входит в общедомовые нужды и почему они так дорого обходятся.

- Александр Михайлович, расскажите, как работает аппарат Уполномоченного по правам человека в нашей области?

- Институт Уполномоченного осуществляет свою деятельность в рамках закона Смоленской области от 10 апреля 1998 года № 7-з «Об уполномоченном по правам человека в Смоленской области». Основной целью работы Уполномоченного является  восстановление нарушенных прав и принятие превентивных мер по недопущению их нарушения. В своей работе мы в первую очередь руководствуемся Конституцией РФ и Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Режим работы следующий: прием населения ведем с понедельника по четверг по адресу: г. Смоленск, улица Дохтурова, д. 3, шестой этаж.  В понедельник принимаю я, со вторника по четверг – специалисты аппарата. Конечно, если человек приехал в неприемный день, в приеме ему не откажут и проконсультируют.

Дети – зеркало общества, настоящее и будущее любой страны. Отношение к детям, наряду с отношением к старшему поколению, наиболее точно определяет состояние и уровень развития общества.

В современных условиях особую озабоченность вызывают нарушения конституционных прав детей-инвалидов. Решение проблем детской инвалидности требует особого внимания и должно быть направлено на предоставление им равных с другими гражданами возможностей в реализации экономических, социальных, культурных и политических прав. Права детей-инвалидов закреплены в Конвенции о правах ребенка, Конвенции о борьбе с дискриминацией в области образования; Декларации о правах умственно-отсталых лиц; Декларации о правах инвалидов; Всемирной декларации об обеспечении выживания, защиты и развития детей; Стандартных правилах обеспечения равных возможностей для инвалидов. После принятия Конституции Российской Федерации права детей-инвалидов были закреплены в Семейном кодексе Российской Федерации, Основах законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, а также в Законе РФ от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании», в Федеральном законе от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», в ФЗ от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», в ФЗ от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и других. Особое значение имеет ФЗ от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», определяющий государственную политику, в том числе и в области социальной защиты детей-инвалидов.

В Сафонове Уполномоченный по правам человека провел прием местных жителей. Со своими проблемами приходили по одному, целыми семьями и даже улицами.

Практически целый день принимал посетителей Александр Капустин. Люди обращались к нему с проблемами, которые стали для них настоящей бедой. Вдове, узнице концлагерей пришел налог на землю сразу за 3 года, качество предоставляемых услуг ЖКХ – никуда не годно, соседи, судебные тяжбы, с которыми длятся десятилетиями. Большинство из посетителей уже отчаялись найти правду на уровне местной власти.